Obchodní podmínky

ZKRÁCENÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní podmínky v kompletním znění si můžete stáhnout zde: OBCHODNÍ PODMÍNKY

Detailní informace ke zpracovávání osobních údajů najdete ZDE

Vzor oznámení o odstoupení od kupní smlouvy si můžete stáhnout zde: Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy

URL adresa e-shopu:
www.kocicipani.cz

Prodávající:
RiverSong s.r.o. 

Budějovická 820/42, 140 00 Praha 4
IČO: 03780937
DIČ: CZ03780937

Spisová značka: C 237685 vedená u Městského soudu v Praze. Plátce DPH. 

e-mail: info@kocicipani.cz 
tel.: +420 724 014 653

 

DOPRAVA A PLATBA

Možnosti dopravy do ČR nabízíme:

  • Česká pošta - doporučené psaní (70 Kč)
  • Česká pošta - doporučený balíček (125 Kč)
  • Česká pošta - balík na poštu (125 Kč)
  • Zásilkovna - výdejní místo Z point (65 Kč)
  • Zásilkovna - doručení domů (95 Kč)
  • osobní odběr v naší kanceláři v Praze 4 (zdarma)

Možnosti dopravy do SR nabízíme:

  • Česká pošta - na Slovensko doporučeně do 500 g (190 Kč)
  • Česká pošta - na Slovensko doporučeně 501-1000 g (290 Kč)
  • Zásilkovna - výdejní místo Z point (160 Kč)

Možnosti platby nabízíme: 

  • kartou online (zdarma)
  • převodem (zdarma)
  • hotově při osobním převzetí (zdarma)
  • dobírkou (aktuálně jen pro objednávky do ČR) - Česká pošta (99 Kč)
  • dobírkou (aktuálně jen pro objednávky do ČR) - Zásilkovna (59 Kč)

 

UŽIVATELSKÝ ÚČET

Na základě registrace provedené na stránkách e-shopu Kočičí paní získáte přistup do svého uživatelského účtu. Každý uživatelský účet je chráněný jménem a heslem. Ze svého účtu můžete provádět objednávání zboží. Zboží ale můžete objednávat také přímo z e-shopu Kočičí paní bez registrace.

KOUPĚ ZBOŽÍ

Zboží závazně objednáte odesláním objednávkového formuláře („košíku“) na e-shopu Kočičí paní. Objednávkový formulář obsahuje hlavně informace o:

  • objednávaném zboží (objednávané zboží „vložíte“ do elektronického nákupního košíku e-shopu Kočičí paní),
  • způsobu úhrady kupní ceny zboží a údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží
  • informace o nákladech spojených s dodáním zboží

Objednávku před odesláním pečlivě zkontrolujte (hlavně e-mail, telefonní číslo a adresu) a poté klikněte na tlačítko „OBJEDNAT“. Co nejdříve po obdržení objednávky ji potvrdíme elektronickou poštou na Vámi zadanou e-mailovou adresu.

Prezentace zboží umístěná na e-shopu Kočičí paní je informativního charakteru a nejsme povinni toto zboží prodat. E-shop Kočičí paní obsahuje i informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží na území České a Slovenské republiky. Pro zaslání zboží do zahraničí nás prosím kontaktujte na info@kocicipani.cz.

CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží můžete uhradit následujícími způsoby:

  • online platební kartou přes zabezpečenou platební bránu 
  • bezhotovostně převodem v Kč na náš účet č. 2201727731/2010, vedený u společnosti Fio banka a.s.  
  • bezhotovostně převodem v EUR na náš účet č. 2801727735/2010, vedený u společnosti Fio banka a.s.      
  • v hotovosti při osobním odběru zboží v naší kanceláři na adrese Budějovická 42, 140 00 Praha 4 (Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.)
  • v hotovosti či kartou na dobírku v místě, které jste určili v objednávce

Společně s cenou zboží je třeba zaplatit i uvedené náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši.

V případě platby v hotovosti (osobní odběr) či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 kalendářních dnů.

Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Pokud nakupujete jako fyzická osoba (ne "na IČO"), máte právo od nákupu odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení můžete využit vzorový formulář (ke stažení zde: Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy). Vyplněný formulář nám můžete zaslat písemně na naši adresu, či elektronicky na e-mail info@kocicipani.cz.

V případě odstoupení od smlouvy berete na vědomí, že pokud bude vrácené zboží poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká nám nárok na náhradu škody, která nám tím vznikla. Nárok na úhradu vzniklé škody jsme oprávněni jednostranně započíst proti Vašemu nároku na vrácení kupní ceny.

REKLAMACE    

Odpovídáme za to, že naše zboží při převzetí nemá vady (kromě zboží prodávaného za nižší cenu právě kvůli vadě). Případnou reklamaci můžete uplatnit na adrese naší provozovny.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Jsme správci osobních údajů dle Obecného nařízení na ochranu osobních údajů (GDPR) a zpracováváme některé Vaše osobní údaje podle níže uvedených podmínek. Garantujeme Vám ochranu vašich osobních údajů podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Podrobné informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, najdete ZDE

V Praze dne 1.1.2020