EU: Omnibus - Pravidla cen a slev

Pravidla pro uvádění cen a slev

E-shop Kočičí paní nepořádá slevové akce a nepoužívá uměle navýšené původní ceny, zavádějící přeškrtnuté ceny ani krátkodobé akce vytvářející falešný dojem mimořádně výhodného nákupu.

Naším cílem je nabízet zboží za férové a srozumitelné ceny bez složitých slevových mechanismů. Cena uvedená u produktu je aktuální prodejní cenou, za kterou lze daný výrobek objednat. Ceny určené spotřebitelům uvádíme včetně DPH.

Běžnou prodejní cenu výrobku můžeme v průběhu času změnit například v návaznosti na změnu nákupní ceny, výrobních nákladů, kurzu měny nebo dalších okolností. Pokud snížení ceny neprezentujeme jako slevu, výprodej, akční nabídku ani jinou cenovou výhodu, nejde o oznámení slevy ve smyslu pravidel popsaných níže.

Nejnižší cena za posledních 30 dnů

Protože slevy z cen výrobků běžně neoznamujeme, nevzniká zpravidla povinnost uvádět u produktů nejnižší cenu za posledních 30 dnů.

Pokud bychom v budoucnu oznámili slevu z ceny konkrétního výrobku, uvedeme u něj také nejnižší cenu, za kterou jsme tento výrobek nabízeli a prodávali během 30 dnů před poskytnutím slevy.

Případná procentuální nebo peněžní výše slevy bude stanovena ve vztahu k této nejnižší ceně, nikoliv k uměle vytvořené nebo pouze krátkodobě zvýšené ceně.

Pokud bude výrobek v nabídce kratší dobu než 30 dnů, uvedeme nejnižší cenu, za kterou jsme jej nabízeli a prodávali od okamžiku jeho zařazení do nabídky do okamžiku poskytnutí slevy.

Tato pravidla se uplatní také na plošně oznámené slevové akce, například „sleva 20 % na vše“, a na veřejně dostupné slevové kódy, které může využít většina nebo všichni zákazníci.

Individuální výhody a dárky

Za oznámení slevy z ceny výrobku se zpravidla nepovažuje:

• skutečně individuální cenová nabídka určená konkrétnímu zákazníkovi,

• osobní výhoda vyplývající z jeho předchozího nákupu,

• dlouhodobá věrnostní výhoda nebo sbírání bodů na další nákup,

• sleva poskytnutá konkrétnímu zákazníkovi při zvláštní příležitosti,

• dárek přiložený k objednávce, pokud není současně oznamována sleva z ceny konkrétního výrobku,

• běžná změna prodejní ceny, která není prezentována jako sleva nebo cenové zvýhodnění.

Pokud by však byla údajně individuální výhoda ve skutečnosti veřejně nabízena většině nebo všem zákazníkům, například prostřednictvím obecně dostupného slevového kódu, budeme ji považovat za oznámení slevy a postupovat podle pravidla nejnižší ceny.

Právní základ

Pravidla vycházejí zejména z § 12a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, kterým byly do českého práva promítnuty příslušné evropské požadavky na transparentní oznamování slev.

Účelem těchto pravidel je zabránit tomu, aby byla cena výrobku krátce před slevovou akcí zvýšena a následně prezentována jako mimořádně výhodná sleva.