Obchodní podmínky

Pro objednání zboží na Slovensko využijte prosím sesterský obchod
Mačacia mama - www.macaciamama.sk

ZKRÁCENÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní podmínky v kompletním znění si můžete stáhnout zde: Obchodní podmínky
Detailní
informace ke zpracovávání osobních údajů najdete ZDE
Vzor oznámení o odstoupení od kupní smlouvy si můžete stáhnout zde: Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy

 

DOPRAVA A PLATBA

Možnosti dopravy nabízíme:

Česká pošta     Zásilkovna  
Balík do Balíkovny  65 Kč   Výdejní místo Z-point 65 Kč
Doporučené psaní 70 Kč   Doručení domů / na adresu 95 Kč
Doporučený balíček 115 Kč      
Balík na poštu 125 Kč      
Balík do ruky 135 Kč      


Osobní odběr v naší kanceláři v Praze 4 (zdarma)

Objednávky s hodnotou zboží nad 1700 Kč mají možnost dopravy zdarma.

Možnosti platby nabízíme: 

Kartou on-line zdarma
Převodem zdarma
Hotově při osobním převzetí
v kanceláři Kočičí paní
zdarma
Dobírkou (Zásilkovna) 59 Kč
Dobírkou (Česká pošta)  99 Kč

 

Číslo účtu - Kč: 
2201727731/2010 (Fio)

Variabilní symbol pro platbu = číslo objednávky

 

PRODÁVAJÍCÍ

RiverSong s.r.o. 
Budějovická 820/42, 140 00 Praha 4
IČO: 03780937
DIČ: CZ03780937

Spisová značka: C 237685 vedená u Městského soudu v Praze. Plátce DPH. 

e-mail: info@kocicipani.cz 
tel.: +420 739 018 221
URL adresa e-shopu: www.kocicipani.cz

UŽIVATELSKÝ ÚČET

Na základě registrace provedené na stránkách e-shopu Kočičí paní získáte přistup do svého uživatelského účtu. Každý uživatelský účet je chráněný jménem a heslem. Ze svého účtu můžete provádět objednávání zboží. Zboží ale můžete objednávat také přímo z e-shopu Kočičí paní bez registrace.

KOUPĚ ZBOŽÍ

Zboží závazně objednáte odesláním objednávkového formuláře („košíku“) na e-shopu Kočičí paní. Objednávkový formulář obsahuje hlavně informace o:

  • objednávaném zboží (objednávané zboží „vložíte“ do elektronického nákupního košíku e-shopu Kočičí paní),
  • způsobu úhrady kupní ceny zboží a údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží
  • informace o nákladech spojených s dodáním zboží

Objednávku před odesláním pečlivě zkontrolujte (hlavně e-mail, telefonní číslo a adresu) a poté klikněte na tlačítko „OBJEDNAT“. Co nejdříve po obdržení objednávky ji potvrdíme elektronickou poštou na Vámi zadanou e-mailovou adresu.

Prezentace zboží umístěná na e-shopu Kočičí paní je informativního charakteru a nejsme povinni toto zboží prodat. E-shop Kočičí paní obsahuje i informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží na území České a Slovenské republiky. Pro zaslání zboží do zahraničí nás prosím kontaktujte na info@kocicipani.cz.

CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží můžete uhradit následujícími způsoby:

  • online platební kartou přes zabezpečenou platební bránu 
  • bezhotovostně převodem v Kč na náš účet č. 2201727731/2010, vedený u společnosti Fio banka a.s.        
  • v hotovosti při osobním odběru zboží v naší kanceláři na adrese Budějovická 42, 140 00 Praha 4 (Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.)
  • v hotovosti či kartou na dobírku v místě, které jste určili v objednávce

Společně s cenou zboží je třeba zaplatit i uvedené náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši.

V případě platby v hotovosti (osobní odběr) či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 kalendářních dnů.

Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Pokud nakupujete jako fyzická osoba (ne "na IČO"), máte právo od nákupu odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení můžete využit vzorový formulář (ke stažení zde: Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy). Vyplněný formulář nám můžete zaslat písemně na naši adresu, či elektronicky na e-mail info@kocicipani.cz.

V případě odstoupení od smlouvy berete na vědomí, že pokud bude vrácené zboží poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká nám nárok na náhradu škody, která nám tím vznikla. Nárok na úhradu vzniklé škody jsme oprávněni jednostranně započíst proti Vašemu nároku na vrácení kupní ceny.

REKLAMACE    

Odpovídáme za to, že naše zboží při převzetí nemá vady (kromě zboží prodávaného za nižší cenu právě kvůli vadě). Případnou reklamaci můžete uplatnit na adrese naší provozovny.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Jsme správci osobních údajů dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále také jen “GDPR”) a zpracováváme některé Vaše osobní údaje podle níže uvedených podmínek. Garantujeme Vám ochranu vašich osobních údajů podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Podrobné informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, najdete ZDE

V Praze dne 1.1.2020